Naar een nieuwe visie en doelstelling

Aanleiding

Al geruime tijd zet het Centrummanagement zich in voor de levendigheid en economische vitaliteit van de binnenstad van Schiedam. Als vertegenwoordiger van binnenstadondernemers werken wij samen met diverse partners aan een aantrekkelijk en bruisend centrum voor bewoners, bezoekers en ondernemers.

Stichting Centrummanagement Schiedam, opgericht in 1998, functioneert met een bestuur van vrijwilligers en wordt hoofdzakelijk gefinancierd door een jaarlijkse subsidie van de gemeente Schiedam. Dit stelt ons in staat om een parttime Centrummanager aan te stellen. Tot 2018 werd deze subsidie aangevuld met bijdragen van ondernemers (Reclamebelasting), waardoor we regelmatig activiteiten konden organiseren en proactief konden handelen op verschillende terreinen zoals promotie en verbeteringen in de buitenruimte.

In de periode na 2018 heeft de gemeente Schiedam extra subsidies beschikbaar gesteld, met name tijdens de uitdagende periode van de pandemie, waarin ondernemers extra steun nodig hadden. Deze aanvullende financiering heeft ons geholpen om onze activiteiten voort te zetten, zij het op verminderde schaal. Echter, deze financiële constructie is niet langer houdbaar.

In 2023 hebben ondernemers en partners in de binnenstad al gemerkt dat onze activiteiten beperkter zijn geworden. We zijn nu hoofdzakelijk betrokken bij de organisatie van de vier grote evenementen: Koningsdag, Brandersfeesten, Halloween en Kerst. Bovendien is het waarschijnlijk dat subsidies voor evenementen en projecten in de toekomst verminderen of zelfs geheel komen te vervallen, wat een risico vormt voor de essentiële aspecten zoals activiteiten, marketing, promotie en het aanpakken van leegstand.

Daarnaast werken we met een bestuur van vrijwilligers, maar dit blijkt in de praktijk te beperkt te zijn. Het bestuur is klein en de betrokkenheid van de achterban is niet optimaal. Ondanks deze uitdagingen zijn we erin geslaagd onze taken uit te voeren, maar er is een sterke behoefte aan meer slagkracht en verantwoordelijkheid om de economische ontwikkeling van de binnenstad te bevorderen. Dit zou ondernemers meer invloed geven op hun werkomgeving.

Er ontbreekt nog een georganiseerde structuur op ondernemersniveau in de binnenstad van Schiedam, waarbij de verantwoordelijkheid voor het Centrummanagement bij ons ligt.

Om deze uitdagingen aan te gaan, hebben we een heldere visie en bijbehorende doelstellingen nodig. Het bestuur heeft gesprekken gevoerd met de achterban via enquêtes en inloopavonden. Hieruit blijkt dat ondernemers waarde hechten aan een goed gestructureerd Centrummanagement en dat er een langdurige waardering is voor onze inzet. Ondernemers willen de binnenstad relevant en aantrekkelijk houden, wat het ondernemersklimaat versterkt en leidt tot meer bezoekers en uitgaven.

Om dit te bereiken, is een gezamenlijke georganiseerde aanpak nodig, gebaseerd op een duidelijke visie, meetbare doelen en transparante rollen met bijbehorende verantwoordelijkheden. Dit vereist meer betrokkenheid van ondernemers, zowel op het gebied van activiteiten als financiering. Een breed gedragen visie, missie en uitvoeringsplan zijn essentieel, zodat ondernemers weten waaraan ze bijdragen en zich gemotiveerd voelen om deel te nemen.

De cruciale rol van de Gemeente Schiedam

Tot slot willen wij de onmisbare en zeer gewaardeerde rol en bijdrage van de Gemeente Schiedam in deze samenwerking benadrukken. Hun steun en financiële ondersteuning hebben nu én in de afgelopen jaren een cruciale rol gespeeld bij het mogelijk maken van onze activiteiten en initiatieven voor de binnenstad.

De Gemeente Schiedam creëert aantrekkelijke randvoorwaarden voor ondernemers o.a. door middel van stimuleringsregelingen en digitaliseringsvouchers. Daarnaast faciliteert de gemeente de samenwerking tussen Stichting Centrummanagement Schiedam (SCS) en andere partners, zoals Schiedam Partners en SHOP, om de beschikbare middelen effectief in te zetten.

Wij kijken er dan ook met groot vertrouwen naar uit om deze vruchtbare samenwerking met de Gemeente Schiedam voort te zetten. Samen zullen wij werken aan een bloeiende toekomst voor de binnenstad van Schiedam, waarbij ieders expertise en betrokkenheid volledig wordt benut.

Door deze constructieve samenwerking met de Gemeente Schiedam als partner, zijn wij ervan overtuigd dat wij de binnenstad naar nieuwe hoogten kunnen leiden en haar volledige potentieel kunnen benutten. Wij zijn dankbaar voor de steun die wij tot op heden hebben mogen ontvangen en kijken uit naar een voortzetting van deze waardevolle samenwerking.

Een gedeelde visie voor een bloeiende Binnenstad

Ondernemers streven naar een breed gedragen vijfjarenplan dat de belangrijkste thema’s identificeert en richting geeft aan het Centrummanagement. Dit plan moet zowel uitvoerbaar als prioritair zijn, met directe input van ondernemers zelf.
De organisatiestructuur en uitvoering van taken moeten verder worden geprofessionaliseerd, waardoor ondernemers meer invloed krijgen op de organisatie.

Het realiseren van dit vijfjarenplan vereist een passend budget, bestaande uit subsidies en een hernieuwde eigen bijdrage van ondernemers.

Ondernemers verzoeken de gemeente om ondersteuning, bijvoorbeeld door middel van subsidies en het opzetten van een ondernemersfonds.

Ondernemers willen vastgoedeigenaren actief betrekken bij de economische ontwikkelingen in de binnenstad. Hiervoor is de Vereniging van Vastgoedeigenaren Schiedam Centrum (VvVESC) inmiddels opgericht.

Motiverende visie

Om aan de wensen van onze achterban te voldoen, heeft het bestuur van SCS een visie met meerjarenplan opgesteld. Deze visie motiveert niet alleen ons, maar ook onze ondernemers en partners, doordat we gezamenlijk streven naar een nog mooiere binnenstad: Samen zijn we Schiedam Centrum.

De cruciale rol van de Binnenstad voor Schiedam en haar omgeving

Waarom investeren en samenwerken?

Een goed functionerende binnenstad van Schiedam is van essentieel belang voor de algehele leefbaarheid, economie en uitstraling van de stad en haar omgeving. Allereerst fungeert de binnenstad als het visitekaartje van Schiedam voor zowel inwoners als bezoekers. Een levendige, aantrekkelijke binnenstad trekt niet alleen meer bezoekers aan, maar creëert ook een positief imago voor de stad als geheel. Dit heeft directe invloed op de lokale economie, aangezien een bloeiende binnenstad zorgt voor meer werkgelegenheid, hogere vastgoedwaarden en een grotere omzet voor ondernemers.

Daarnaast heeft de binnenstad een belangrijke sociale functie. Het is een ontmoetingsplaats waar mensen samenkomen, winkelen, eten en ontspannen. Een goed functionerende binnenstad draagt bij aan de sociale cohesie en het welzijn van de gemeenschap. Het biedt ruimte voor evenementen, cultuur en recreatie, wat bijdraagt aan de levenskwaliteit van de inwoners.

Bovendien heeft de binnenstad een indirecte invloed op de omliggende wijken en buurten. Een aantrekkelijke binnenstad stimuleert investeringen in de nabije omgeving en verhoogt de waarde van omliggende vastgoed. Dit kan leiden tot een domino-effect van positieve ontwikkelingen, waarbij ook andere delen van de stad profiteren van de bloeiende binnenstad.

Het belang van Stichting Centrummanagement Schiedam (SCS), haar ondernemers en haar samenwerkende partners is dus cruciaal. Zij spelen een sleutelrol in het bevorderen van de leefbaarheid, economische vitaliteit en uitstraling van de binnenstad. Door te investeren in activiteiten, promotie, veiligheid en het behoud van historische kwaliteiten dragen zij bij aan het versterken van de binnenstad als het kloppende hart van Schiedam. Deze investeringen zijn niet alleen van belang voor de binnenstad zelf, maar hebben een breder effect dat de hele stad en haar omgeving omvat.

Heden en Toekomst

Het inmiddels nieuwgevormde bestuur kijkt met vol enthousiasme uit naar de toekomst en de samenwerking met alle betrokken en belanghebbende partners. We zijn vastbesloten om onze stad naar nieuwe hoogten te leiden en haar volledige potentieel te benutten. Samenwerking staat centraal in onze aanpak, en we zijn ervan overtuigd dat door nauw samen te werken met alle stakeholders, we onze gemeenschappelijke doelen kunnen bereiken. We streven naar een bruisende en welvarende binnenstad, waarin elke stem wordt gehoord en elke inspanning wordt gewaardeerd. We erkennen de waarde van de expertise en betrokkenheid van onze partners en kijken ernaar uit om samen te werken aan innovatieve oplossingen en inspirerende initiatieven.

Doelstellingen en visie

In de afgelopen jaren is er met een beperkt budget geïnvesteerd in het handhaven van de basisvoorzieningen. Door de langdurig gevestigde ondernemers in de binnenstad is het opgemerkt dat er aanzienlijk minder inspanningen en activiteiten zijn in vergelijking tot voor 2018, toen alle ondernemers financieel bijdroegen middels Reclamebelasting. Door deze beperkte financiële middelen en inzet is een aanzienlijk deel van de activiteiten niet gerealiseerd, wat merkbaar is geweest. Om deze reden is het initiatief genomen om gezamenlijk actie te ondernemen, waarbij meer dan 300 ondernemers zijn benaderd om hun inbreng te geven over de rol van het Centrummanagement, de organisatiestructuur en de aandachtspunten voor de komende jaren.

Door de ondernemers vanuit de binnenstad is er gekozen voor de drie volgende pijlers als hoofdactiviteit voor SCS (in volgorde van prioriteit):

verbetering en uitstraling van de binnenstad (59,3%)
organiseren van evenementen en activiteiten (52,3%)
marketing en promotie van de binnenstad (45,3%)

In dit plan nemen we telkens deze 3 pijlers als uitgangspunt.

Aanleiding

Doelstellingen:

Gebaseerd op onze visie, stellen we onze doelstellingen vast. Drie daarvan zijn voortgekomen uit feedback van onze belanghebbenden, de hiervoor genoemde 3 pijlers. Daarnaast omschrijven we belangenbehartiging als kerntaak van Centrummanagement. Dit was al een kerntaak, maar zal met meer slagkracht ook meer effect hebben en nog beter zichtbaar zijn. Ook het verwerven van nieuwe ondernemers is een belangrijk onderwerp, gezien de gezamenlijke inspanningen van de afgelopen jaren om panden te vullen. Dit blijft een aandachtspunt waar met name ondernemers bij betrokken moeten worden. Echter dit is een gedeelde verantwoordelijkheid met vastgoedeigenaren en gemeente en zal daarom separaat als punt worden toegevoegd. Op basis van de input formuleren we de volgende pijlers van onze strategie:

Pijler 1 | Verbetering en uitstraling van de binnenstad (59,3%)

aantrekkelijke bestemming: de binnenstad van Schiedam is een aantrekkelijke bestemming voor zowel inwoners als bezoekers, met inbegrip van toeristen. dit wordt gerealiseerd door te zorgen voor een hoge mate van schoon, heel en veilig (A-status).
kwaliteit van aanbod: het aantrekken en behouden van ondernemers met een hoge kwaliteit staat centraal.
diversiteit van aanbod: er wordt gestreefd naar een goed uitgebalanceerd aanbod dat de zes belangrijke pijlers omvat: kunst en cultuur, wonen, werken, winkelen, verblijf (horeca) en zorg.

Pijler 2 | Organiseren van evenementen en activiteiten (52,3%)

meer bezoekers en langere verblijfsduur;
evenementen sluiten aan bij de identiteit van de binnenstad en het type bezoeker;
samenwerking: het verbeteren van de samenwerking tussen o.a. ondernemers, vastgoedeigenaren, gemeente en culturele instellingen.

Pijler 3 | Marketing en promotie van de binnenstad. (45,3%)

aantrekken en behouden van kwalitatieve ondernemers.
evenementen worden zorgvuldig afgestemd op de identiteit van de binnenstad en het profiel van de bezoekers;
toename van het aantal bezoekers en verlenging van hun verblijfsduur;
versterking van de samenwerking tussen ondernemers, vastgoedeigenaren en de gemeente staat centraal;

Kerntaak | Belangenbehartiging achterban

Het Centrummanagement Schiedam fungeert primair als de vertegenwoordiger van de binnenstadondernemers in de retail, horeca en cultuur van Schiedam. In samenwerking met verschillende partners, zoals de gemeente (met de wethouders binnenstad en economie en het programma binnenstad), marketingorganisatie Schiedam Partners, Retail- en horecaplatform SHOP, en vastgoedeigenaren, zetten wij ons in voor een bruisende, aantrekkelijke en economisch levensvatbare binnenstad, ten behoeve van bewoners, bezoekers en ondernemers.

Onze primaire doelen binnen deze taak zijn als volgt:

bevordering van partnerschap: we streven naar verbeterde samenwerking tussen ondernemers, vastgoedeigenaren, marketingorganisatie Schiedam Partners en de gemeente.
creëren van een gunstig ondernemersklimaat: als belangenbehartiger pleiten we bij de gemeente voor goede bereikbaarheid (inclusief parkeren) en toegankelijkheid, voldoende ruimte voor retail, cultuur en horeca, een goede inrichting van de openbare ruimte, en voor een schone en vooral veilige stad. we reageren op specifieke vragen en agenderen waar mogelijk.
fungeren als vraagbaak voor ondernemers: het Centrummanagement staat klaar als aanspreekpunt voor vragen vanuit de achterban over zaken die hun ondernemerschap beïnvloeden.

In de context van actief beleid rond onze binnenstad door de gemeente, waarbij sinds 2012 gewerkt wordt aan de economische vitaliteit van onze binnenstad gebaseerd op de Ontwikkelingsvisie voor de Binnenstad, streeft SCS ernaar om het ondernemersbelang te behartigen en actief bij te dragen aan de ontwikkeling ervan. De gemeente biedt ruimte voor onze betrokkenheid, onder andere door het initiatief om samen een Stuurgroep Binnenstad op te richten, gericht op strategische afstemming over de binnenstadsaanpak. Deze Stuurgroep bestaat voorzitters/vertegenwoordigers van SCS, OV Passage Schiedam, SHOP, Schiedam Partners, de gemeente Schiedam en komt maandelijks bijeen.

Onze inzet omvat:

Aansluiten bij de Stuurgroep Binnenstad: onze samenwerking in de stuurgroep is gericht op het verhogen van de algehele belevingswaarde van de binnenstad, het aantrekken van bezoekers door het gezamenlijk organiseren van diverse evenementen en activiteiten, en het verbeteren van het ondernemersklimaat door middel van gerichte marketing en promotie-initiatieven. Daarnaast streven we ernaar om nieuwe, hoogwaardige ondernemers aan onze binnenstad te binden, wat bijdraagt aan de diversiteit en aantrekkelijkheid van ons winkel- en horeca-aanbod.
Bestuurlijk overleg: het SCS-bestuur initieert regelmatig overleg met relevante wethouders (binnenstad, economie, evenementen, horeca) en de burgemeester (evenementen, veiligheid) om af te stemmen over belangrijke onderwerpen voor ondernemers.
Deelname aan relevante projectgroepen: de Centrummanager neemt deel aan relevante projectgroepen op het gebied van ruimtelijke inrichting of beleidsontwikkeling. Indien nodig wordt het SCS-bestuur betrokken en/of wordt er een specifieke werkgroep gevormd vanuit de achterban.
Deelname aan SHOP als binnenstadsloket: samen met de gemeente en vastgoedeigenaren werken we samen in SHOP (Hoogstraat 140) om één loket te bieden voor vragen van (nieuwe) ondernemers. De Centrummanager en vertegenwoordigers van de gemeente werken samen aan opgaven voor de stad en beantwoorden vragen van ondernemers. We organiseren relevante activiteiten gericht op het versterken van ondernemerschap. De voorzitter van SCS neemt deel aan het bestuur van SHOP. De werklocatie op Hoogstraat 140 is laagdrempelig voor zittende ondernemers. De Centrummanager is het eerste aanspreekpunt.
Zichtbaarheid van de Centrummanager: de Centrummanager is zichtbaar in de stad en gemakkelijk aanspreekbaar voor de achterban.

Noot: Uitvoerbaarheid en slagkracht: Het is belangrijk om te benadrukken, dat veel functies en activiteiten binnen de binnenstad door ondernemers zelf worden opgepakt, wat een aanzienlijke extra belasting vormt boven op hun al bestaande werkzaamheden als ondernemer. Deze extra verantwoordelijkheden kunnen een grote druk leggen op hun tijd, middelen en energie.

Daarom is het noodzakelijk, dat de ambities en plannen realistisch en uitvoerbaar blijven. Een realistische benadering houdt rekening met de beschikbare capaciteit en middelen van zowel de ondernemers als andere betrokken partijen. Ambities moeten haalbaar zijn binnen de context van de bestaande belasting en capaciteit van de ondernemers, zodat zij niet overbelast raken en hun kernactiviteiten als ondernemer kunnen blijven uitvoeren. Het streven naar realisme en uitvoerbaarheid bevordert een duurzame samenwerking en zorgt ervoor dat de gestelde doelen daadwerkelijk kunnen worden bereikt.

Lange termijn – doorlopende agendapunten

het toezien op (agenderen van) de bereikbaarheid en toegankelijkheid van het winkelgebied voor alle soorten van modaliteit;
het versterken van de economische positie van het winkelgebied door het aantrekken van nieuwe kwalitatieve* ondernemers en het behouden van bestaande ondernemers;
het behouden en sterker uitdragen van de authenticiteit van de binnenstad, onder andere door de kwaliteit van de winkelinvulling, de winkelpresentatie en de reclamevoering;
het behouden en uitbouwen van een gezonde financiële organisatie.

*Definitie kwalitatief:

“Kwalitatief” in het kader van ‘kwalitatieve winkels of ondernemers’ verwijst naar een eigenschap of kenmerk van een product, dienst of ervaring dat wordt gekenmerkt door de volgende aspecten:

1. Uniek: het is onderscheidend en ongebruikelijk, vaak met elementen of eigenschappen die het onderscheiden van massaproducten of -diensten.

2. Kleinschalig: het houdt verband met een beperkte omvang, met de nadruk op aandacht voor detail en individuele zorg in plaats van grootschalige productie of dienstverlening.

3. Uitstraling: het heeft een bijzondere charme, stijl of esthetiek die aantrekkelijk is voor degenen die het ervaren of gebruiken.

4. Beleving: het legt de nadruk op de totale ervaring die het biedt, vaak met een focus op zintuiglijke prikkels, emoties en interactie met de gebruiker of consument.

5. Lokaal: het kan afkomstig zijn van of gerelateerd zijn aan een specifieke geografische locatie, waarbij lokale tradities, materialen of ambachten worden benadrukt.

In het algemeen verwijst “kwalitatief” naar een hoge mate van zorg en aandacht voor de specifieke eigenschappen en waarden die bijdragen aan de uniciteit, charme en algemene positieve beleving van de binnenstad, met de nadruk op kleinschalige en lokale aspecten.

Visie

Het Centrummanagement Schiedam vervult een cruciale rol als belangenbehartiger van de binnenstadsondernemers in de Retail, horeca en cultuur. Samen met onze partners, waaronder de gemeente (met de wethouders binnenstad en economie en het programma Binnenstad), marketingorganisatie Schiedam Partners, Retail- en horecaplatform SHOP en vastgoedeigenaren, streven wij naar een levendige, aantrekkelijke en economisch vitale binnenstad die aanspreekt bij bewoners, bezoekers en ondernemers.