Strategie & Uitvoering

• de binnenstad verkeert in een staat van netheid en ordelijkheid
• de aanwezige voorzieningen verkeren in uitstekende staat
• de binnenstad biedt een veilige omgeving voor zowel verblijfs- als ondernemingsactiviteiten
• er manifesteert zich een hoogwaardige diversiteit in het aanbod van ondernemingen in de binnenstad

• SCS werkt samen met de Stuurgroep Binnenstad en de vereniging van vastgoedeigenaren Schiedam centrum (VVESC)
• De Centrummanager ziet toe op de uitvoering en naleving in opdracht van het SCS-bestuur
• Veiligheid is een apart agendapunt. Er is veel te doen omtrent veiligheid en SCS zal in nauw overleg met de betrokken partners de beleving, het gevoel en de feitelijke cijfers blijven monitoren en de juiste aanpak hierop afstemmen met de verantwoordelijke partners. 

SCS heeft slechts een beperkte invloed op het beeld en kwaliteitsniveau. Afspraken over het serviceniveau (sla) schoon, heel en veilig tussen SCS en gemeente (het raamwerk met IRADO) is de basis.

Door gezamenlijk twee keer per jaar een schouw (dag en avond) te organiseren, waarin aandachtspunten op het gebied van schoon, heel en veilig worden gemonitord en indien nodig naar acties worden omgezet, houden we elkaar scherp en de binnenstad op niveau.

Zaken waar wij geen invloed, maar wel een wens hebben, zullen geagendeerd worden binnen de afspraken en overleggen met de belanghebbenden, zoals de Stuurgroep Binnenstad. 

SCS: 

• kwaliteitsafspraken met onze achterban: ondernemers vegen en zemen eigen panden en straatje schoon
• acquisitiestrategie door via de Centrummanager (taken Binnenstadsmakelaar). Zie 3.0 Rol Binnenstadmakelaar.

Gemeente:

• stimuleert ondernemerschap d.m.v. aantrekkelijke (starters)regelingen
• meer functioneel groen; bijv. zitplekken met bomen (i.s.m. SCS)

Vastgoed (en gebruikers):

• reguleert op vastgoed niveau het kwaliteitsbeeld conform de kwaliteitsnorm
• balans in branchering van type ondernemers en ondernemingen;
• (beeld)kwaliteitsnorm vaststellen vastgoed/ gevels.

Afhankelijk van ondernemers en vastgoedeigenaren

De genoemde activiteiten betekenen, buiten de inzet van de Centrummanager en de aspecten van belangenbehartiging door het bestuur, een forse extra inzet van SCS. Dit kan alleen door inzet vanuit de ondernemers, bijvoorbeeld door de deelname aan de werkgroep rond dit thema. Ook is er financiële dekking nodig om de extra inzet te kunnen leveren. Hiervoor zal ook primair naar de achterban worden gekeken. Dat laat onverlet dat bij goede plannen we altijd, bijvoorbeeld via de stuurgroep, commitment van onze gemeentelijke partner kunnen vragen. 

Onze voorgestelde aanpak wint aan kracht als ook vastgoedeigenaren participeren en deelnemen. We werken samen met de in 2024 opgerichte VvESC. Zij hebben dit plan omarmt en gebruiken dit om andere vastgoedeigenaren aan te laten sluiten bij de VvESC. We zetten in op regulering door vastgoedpartijen op kwaliteitsbeeld en werving van nieuwe huurders conform de kwaliteitsnorm.

Begroot budget €29.500,-

Aankomende periode zullen we met SCS extra inzetten op de vergroening van de binnenstad door bijvoorbeeld bloemen en groen toe te voegen aan het straatbeeld. Hiervoor is een budget van €1500,- opgenomen. We snappen dat dit beperkt is maar daarmee willen we ondernemers activeren om mee te denken over dit onderwerp. De werkgroep zal hier het bestuur voorzien van een advies. 

Ook voor het op- en afhangen van de sfeerverlichting is voor het komende jaar €18.000,- opgenomen. 

Dit betreft slechts een deel van de binnenstad. In de Stuurgroep zal besproken worden, hoe we gezamenlijk alle sfeerverlichting (alle straten en bomen) duurzaam kunnen vervangen. Deze verlichting zorgt niet alleen voor een gezellige sfeer, maar draagt tijdens de donkere maanden extra bij aan het gevoel van veiligheid. 

Binnen de begroting is er een budget (€10.000,-) opgenomen voor extra inzet. Een soort conciërge-achtige taken waardoor we samen met ondernemers sneller in kunnen spelen op het schoon, heel en veilig houden van de binnenstad daar waar die extra inzet gewenst is en het niet binnen de bestaande raamovereenkomst valt tussen de gemeente en IRADO. Het budget van €10.000,- dat is gereserveerd voor deze taken vervult een belangrijke rol in het verbeteren van de leefbaarheid en veiligheid van de binnenstad. Een conciërge kan bijvoorbeeld direct inspelen op situaties die extra aandacht vereisen op het gebied van schoonmaak, onderhoud en veiligheid, waarbij de reguliere raamovereenkomst tussen de gemeente en IRADO niet toereikend is. Door de aanwezigheid van een conciërge kunnen problemen, binnen een nog vast te stellen kader, sneller worden opgemerkt en aangepakt, wat bijdraagt aan het behoud en de verbetering van de leefomgeving in de binnenstad. Bovendien kan de conciërge een vertrouwd aanspreekpunt zijn voor zowel bewoners, ondernemers als bezoekers, waardoor de betrokkenheid en het gevoel van veiligheid worden vergroot. Kortom, het budget voor conciërge-achtige taken biedt een waardevolle aanvulling op het schoon, heel en veilig houden van de binnenstad, wat uiteindelijk de levenskwaliteit en aantrekkelijkheid van het gebied bevordert.

Een overweging zou kunnen zijn om (een deel van) deze taken uit te besteden aan een sociaal maatschappelijke organisatie zoals StroomOpwaarts. 

• kwaliteitsniveau is continue op a-niveau; 
• het streven is om de veiligheidsincidenten jaarlijks af te laten nemen. hoe daarover gaan we in overleg met de betrokken partners;
• beeldkwaliteit voldoet aan de authenticiteit van de binnenstad;
• panden zijn onderhouden en passen binnen de beeldkwaliteit

• zijn een extra reden om naar de binnenstad te komen;
• dragen bij aan een hoger bezoekersaantal en een langere verblijfsduur;
• trekken meer (potentiële) klanten aan;
• passen bij de identiteit van de binnenstad en het type bezoeker;
• spelen in op lokale ontwikkelingen en landelijke feestdagen. We streven naar een goede verdeling van evenementen en activiteiten in het jaar zodat er vaak iets is te beleven. We sluiten hierbij graag aan bij bestaande initiatieven. 
• stimuleren het samenwerken met lokale ondernemers, culturele instellingen, organisatiebureaus en andere relevantie partners. We monitoren via bezoekerscijfers en enquêtes bij onze achterban welke activiteiten en evenementen succesvol zijn en gebruiken dit als input voor de jaarkalender. 

In de Stuurgroep binnenstad is gekozen om bezoekers aan onze binnenstad te monitoren. Deze monitor geeft (geanonimiseerd) de mogelijkheid om te zien hoeveel bezoekers onze binnenstad krijgt, hoe zij zich door de stad begeven en waar zij vandaan komen. Dit is belangrijke informatie om het succes van onze activiteiten te monitoren. Deze gegevens worden bovendien verrijkt in de zogenaamde Vrijetijdsmonitor van de gemeente en Schiedam Partners. We zullen deze informatie gebruiken om de organisatie van onze evenementen te verbeteren. 

• Samen met de Centrummanager, doen we graag veel zelf. Maar lopen hierbij tegen grenzen aan. Ondernemers moeten immers ook gewoon ondernemen en het organiseren van evenementen vraagt de laatste jaren om diverse expertise. Om die reden kiezen we ervoor om de organisatie van sommige activiteiten uit te besteden. Het bestuur neemt daarover de besluiten met advies van de werkgroep. 

SCS heeft na 2018, toen de Ondernemersbijdrage wegviel, jaarlijks steeds minder activiteiten kunnen organiseren. En door de stijgende kosten voor de in te huren partijen (acts, veiligheid, promotie) en de toegenomen veiligheidseisen, blijft er jaarlijks weinig budget beschikbaar.

Door intensiever samen te werken met andere organiserende partijen, de professionals in de stad en met de eigen bijdrage van de ondernemers is er weer budget om (maandelijks) te organiseren.  

Begroot budget €228.500,-

In onze begroting hebben we €228.000,- toegewezen voor evenementen, waarvan €60.000,- gereserveerd is als “aansluitbudget“. Dit aansluitbudget kan worden ingezet voor aanvullende activiteiten en bij evenementen zoals het Jeneverfestival, IDDF, Brandersfeesten e.d. Daarnaast is een deel bestemd voor het (mede) organiseren van kleinere (maandelijkse) activiteiten om in te spelen op landelijke Feestmomenten zoals Valentijn, Moederdag, Vaderdag, Kinderboekenweek e.d. 

Voor enkele grotere evenementen zoals Koningsdag (€64.000,-) en Halloween (€20.000,-), worden ook evenementsubsidies en bijdragen door fondsen en sponsors aangevraagd.

De exacte toewijzing van de budgetten en de invulling van de evenementen worden jaarlijks afgestemd met de werkgroep en het bestuur. 

De werkgroep stelt tevens een jaarkalender op met een beknopte toelichting per evenement, welke door het bestuur van SCS wordt vastgesteld.

• meer bezoekers
• langere verblijfsduur 
• nieuwe ondernemers aangetrokken
• meer toerisme 
• jaarlijks onderzoek naar de positieve relatie tussen bezoekersaantallen bij evenementen en de omzet (op langer termijn) voor ondernemers, zullen de budgetten positief verantwoorden

De gemeente heeft voor Schiedam een marketingstrategie vastgesteld die wordt uitgevoerd door Schiedam Partners. Het meest zichtbaar hiervan is het beeldmerk S’DAM. SCS toont zich partner door zich aan de uitgangspunten en doelstellingen van deze marketingstrategie te committeren en aan de kernwaarden authentiek, levendig en vernieuwend. SCS onderschrijft, dat effectieve professionele marketing- en promotiecampagne, gekoppeld aan een betrouwbare partner, van cruciaal belang is voor de binnenstad van Schiedam en haar ondernemers om zijn aantrekkingskracht te vergroten en zijn economische vitaliteit te versterken. Door middel van een strategisch ontwikkelde campagne kunnen unieke kenmerken, culturele evenementen en commerciële mogelijkheden van de binnenstad op een aantrekkelijke manier aan het publiek worden gepresenteerd. Dit helpt niet alleen bij het aantrekken van bezoekers en potentiële klanten, maar verhoogt ook de bekendheid en positieve perceptie van Schiedam als bestemming voor zowel recreatie als zakelijke activiteiten. Schiedam Partners is bij uitstek de partij om dit samen met SCS op te pakken. 

Door nauwe samenwerking en coördinatie kan Schiedam Partners een geïntegreerde aanpak hanteren, waarbij marketinginspanningen worden afgestemd op de behoeften en doelstellingen van alle belanghebbenden. Dit bevordert niet alleen de samenhang en efficiëntie van de campagne, maar versterkt ook de betrokkenheid van alle belanghebbenden bij het bevorderen van de binnenstad als een bloeiende en levendige bestemming. De eindverantwoordelijkheid om de achterban te informeren blijft bij SCS.

• Schiedam op de kaart zetten
• creëren van een positief beeld van en over de binnenstad bij bewoners en bezoekers
• creëren van een positief beeld van de binnenstad, over en voor (potentiële) ondernemers
• relevante en actuele communicatie

• SCS is opdrachtgever aan Schiedam Partners
• Schiedam Partner (S’DAM) als hoofdaannemer in de rol van marketingpartner:
• werkt vanuit een vooraf afgestemd communicatieplan en strategie
• heeft een duidelijke contentplanning 

De ondernemers in de binnenstad verzorgen per onderneming dagelijks via hun eigen kanalen promotie voor hun onderneming.  Daarnaast promoten SCS en Schiedam Partners Schiedam en de ondernemers. 

Samen met de werkgroep bundelen we die krachten en stellen we een jaar-content-plan op, waarbij een deel wordt uitgevoerd door SCS en Schiedam Partners een opdracht van SCS ontvangt voor een specifiek deel. De ondernemers en partners in de binnenstad kunnen dit vervolgens delen via hun kanalen.

Begroot budget €31.000,-

We werken aan een duidelijke opdrachtverstrekking aan Schiedam Partners (€25.000,-) met daarin:

• doelgroepen onderzoek
• communicatieplan incl. de doelgroep: nieuwbouwwijken
• aansluitend bij bestaande initiatieven (rotterdampas)
• effectieve marketing- en promotiecampagnes
• verschillende kanalen, zoals sociale media, websites, printmedia en influencers

SCS (€6.000,-)

verzorgt de communicatie tussen de ondernemers onderling en tussen SCS en ondernemers. 

• via verschillende kanalen (sociale media, websites, printmedia) en digitale nieuwsbrief periodiek naar achterban en relaties van SCS
• bijeenkomsten met achterban (Ondernemersbijeenkomsten)
• (mogelijk maken van) werkgroepen

• (online) sentiment is verbeterd
• nieuwe bezoekers
• nieuwe ondernemers die passen bij de identiteit
• effectief bereik